LAS PRENDAS SE REALIZAN CONFORME EL CLIENTE LAS ORDENE* Tardamos de 2-10 dias habiles en enviar el paquete, varia dependiendo la temporada o si es algo de foil ya que son elaboradas a mano.
AL ADQUIRIR CUALQUIERA DE NUESTROS PRODUCTOS, EL CLIENTE ASUME LA
RESPONSABILIDAD DE QUE EL PRODUCTO ES EL INDICADO. EN CUANTO A COLOR, ESTILO,
TIPO DE ACABADO, ETCÉTERA.
La impresión es dtf y el cliente al comprarnos un producto está consiente que las texturas únicamente son VISUALES, El tacto es liso, y puede tener pequeñas variaciones de color, también la composición de las hoodies 50% poliéster y 50% algodón, al adquirir las prendas el cliente asume que le llegará una prenda con esa composición así que no hay CAMBIOS NI REEMBOLSO
Si el producto es de foil este si es metalizado, contiene texturas y brilla, requiere cuidados un poco mas especiales*No hacemos cambios ni devoluciones, a menos que
y esto debe ser notificado via DM antes de cumplir las 48hrs de que te haya llegado tu paquete si tienes alguna duda contáctanos, estamos aquí para resolver cualquier duda.En caso de que requieras devolver el producto y tu reembolso; únicamente se hará en base a nuestras políticas, sin excepciones, para seguridad tanto como de MANRA y del cliente, es decir, tienes que levantar un reporte en nuestro chat de Instagram/whatsapp, comentarnos porque estás pidiendo eso, cuantas prendas se devuelven, motivos, etc, se chequea y una vez aprobado se empieza el trámite de devolución, el cual debe ser dentro de las 48hrs a partir que recibiste el paquete
Se te dará una guía la cual debes imprimir y pegar en la misma caja donde te llegaron y la llevarás a la sucursal más cercana correspondiente a la guía, para mayor eficacia y rapidez se recomienda hacerlo en el mismo día, de no poder se tiene un margen de 1-3 días naturales para hacerlo, en caso de no aceptar, no habrá reembolso, todo esto para evitar que se usen las prendas y se devuelvan, o que les pasen otras cosas como mancharse, romperse, etc y poder hacer un reembolso completo , no se pueden hacer devoluciones una semana o dos después, bajo ningún motivo, todo debe quedar en la misma semana.
Una vez depositado el paquete en paquetería a nosotros nos notifica, al momento de que a nosotros nos llegue el paquete a nuestra dirección verificamos que el número de prendas sea el correcto y procedemos la devolución por medio de transferencia bancaria, y listo!
